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家電製品アドバイザー
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家電製品アドバイザー
家電製品アドバイザーとは?
家電製品アドバイザーとはテレビ・ビデオ、エアコン、冷蔵庫など消費者に合った商品選択、使用方法、不具合発生、廃棄などのアドバイスを適切に行うための知識・技能を持った家電製品のアドバイザーです。

その他情報
難易度は? : 普通。合格率はAV情報家電、生活家電とも50%程度。
就職は? : 家電製品販売員、ヘルプデスクなど。近年、デジタル化・ネットワーク化が進み、複雑化している家電製品を、消費者にわかりやすい製品説明などの適切なアドバイスを行うセールスマンが求められています。
仕事内容は? : 基本動作原理や仕組みなどの説明、設置・接続・セットアップや調整、不具合発生時の一時対応、旧製品の廃棄処分アドバイス等を行います。
問題集はこちら


資 格 概 要 受験資格
制限なし


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試験内容
●AV情報家電
1.商品知識・取扱い・・・・放送と受信、映像機器、音響機器、情報通信機器、電池等の
                商品知識や取扱いの知識
2.CS・法規・・・・CSの概念、CSの基本、修理・保証に関する一般知識、関連する法規
          (消費者保護、省エネ、環境関連等)の基礎知識

●生活家電
1.基礎技術・・・・冷凍応用機器、モータ応用機器、石油応用機器、電池等の商品知識
           や取扱い知識
2.応用技術・・・・CSの概念、CSの基本、修理・保証に関する一般知識、関連する法規
          (消費者保護、省エネ、環境関連等)の基礎知識
※AV情報家電、生活家電を両方取得すると、家電製品総合アドバイザーの称号が
  与えられます。


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試験日程
3月下旬頃、9月下旬頃の日曜日及び水曜日(2回)


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受験地
札幌、仙台、盛岡、青森、東京、長野、新潟、名古屋、金沢、静岡、大阪、広島、岡山、
山口、高松、松山、福岡、熊本、鹿児島、那覇


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受験料
各区分 9,230円
AV情報家電、生活家電の両方受験は、15,410円


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合格発表日
5月上旬頃、11月上旬頃


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受験申込・問合せ
(財)家電製品協会認定センター  03-3433-0561

posted by: かれん | - | 20:40 | comments(0) | trackbacks(0) |-

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